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瑞众保险四川分公司正式启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动im电竞体育平台

  为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,根据国家金融监督管理总局四川监管局安排,im电竞体育平台瑞众保险四川分公司联合全辖18家中心支公司正式开启“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动im电竞体育平台。

  据悉,本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,一方面正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措。另一方面展示各地打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果,对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示,帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

  活动期间,瑞众保险四川分公司及各中支领导积极投身消费者权益保护教育宣传工作,线上将通过微信公众号及视频号发布多篇宣传推文,围绕金融消费者八大权益、代理维权、特殊群体、im电竞体育平台反诈知识等内容,通过案例解读、风险提示等形式,向消费者普及金融消保知识,提升金融素养与金融安全意识。同时,四川分公司将拍摄发布消保短剧im电竞体育平台,以消费者喜闻乐见的形式,寓教于乐,普及金融消保知识和维权知识。

  此外im电竞体育平台,瑞众保险四川分公司将通过早会、集中培训等方式,向全体内外勤员工开展适当性教育、诚信教育、警示案例教育培训,树立团队诚信意识,提升全体内外勤专业技能和职业素养,将消费者权益保护理念融入到公司业务全流程。同时,联合县域地区自有特色,充分运用一线金融力量,im电竞体育平台以通俗易懂的宣教形式,提升活动覆盖的深度和广度,切实增强消费者金融素养和金融安全意识。

  为进一步畅通投诉渠道,做好新形势下保险消费者权益保护工作,提升客户服务水平,瑞众保险四川分公司在活动期间开展“倾听您的声音,守护您的权益——总经理接待日”活动,由四川分公司、全辖中心支公司总经理室成员接待来访客户,听取客户的意见和建议,解决客户急愁难盼问题。

  未来,瑞众保险四川分公司将继续积极履行消费者权益保护主体责任,贴近人民群众积极组织好一系列实用性强、创新性强、互动性强的金融消保知识宣传活动,全面提升消费者权益保护工作水平,用心用力用情解决人民群众的急难愁盼问题,切实增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

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